License Moving

許可證遷移與重新啟用

將許可證遷移到另一臺電腦前，需先從當前（或舊）電腦移除許可證，我們才能為新電腦下發新的許可證碼。

開始之前請先了解

感謝您使用 MathMagic。如需將許可證遷移到另一臺電腦，請注意：必須先從當前（或舊）電腦移除許可證，我們才能為您的新電腦下發新的許可證碼。成功移除後，MathMagic 會生成一個 「許可證移除確認碼（License Removal Confirmation Code）」，請將其傳送給我們作為憑證。

許可證可遷移的總次數可能有限制，且通常需在免費技術支援服務期內（詳見下方政策）。若您不符合免費遷移條件，或無法從舊電腦移除許可證，也可以改為購買升級（Upgrade）——升級通常會附帶額外的免費許可證遷移，並可在無需事先移除舊電腦許可證的情況下，直接為新電腦簽發許可證。如需購買升級、增購一份或多份許可證，歡迎聯絡我們。

步驟 1 · 移除舊電腦的許可證並獲取「移除確認碼」

請在舊電腦上啟動 MathMagic Pro 應用，按以下步驟移除當前許可證，然後把生成的「移除確認碼」透過郵件傳送給我們。

macOS操作步驟

  • 開啟「Help（幫助） 選單 → Enter Authorization code（輸入授權碼）」對話方塊
  • 按住 option 鍵，以啟用對話方塊中的「Remove License（移除許可證）」按鈕

Windows操作步驟

  • 按住 Alt 或 Shift 鍵不放，同時選擇「Help（幫助） 選單 → Enter Authorization code（輸入授權碼）」對話方塊
  • 此操作會啟用「Remove License（移除許可證）」按鈕

點選「Remove License」按鈕並確認移除，隨後螢幕會生成一段移除確認碼，請將它透過郵件傳送給我們。

步驟 2 · 在新電腦上安裝 MathMagic

接著，在新電腦上安裝 MathMagic Pro 應用。若您的許可證允許，可從下載頁獲取最新版本。

若您的許可證不允許安裝最新版本，請使用許可證所對應的舊版安裝程式。請注意：我們的伺服器不會保留超過 6 個月的舊版本，建議您妥善儲存手中的安裝程式備用。

步驟 3 · 獲取新電腦的 System ID 並完成註冊

最後，在新電腦上獲取並註冊您的 System ID，我們將據此為您簽發對應的許可證碼。

如何獲取並註冊 System ID

  • 在希望長期使用本軟體的新電腦上執行 MathMagic Pro 應用
  • 從「Help → Enter Authorization code…」開啟授權對話方塊（若啟動時未自動彈出）
  • 點選 System ID 欄位右側的「Copy（複製）」按鈕
  • 前往註冊頁 www.mathmagic.com/register，將其貼上到頁面的「System ID」欄位並提交

遷移與重新啟用政策（Pro 版）

以下政策適用於 MathMagic Pro for InDesign（macOS / Windows）與 MathMagic Pro for QuarkXPress（macOS / Windows）。

新許可證的啟用

  • 每份單使用者（1-user）許可證，可在單臺電腦上啟用 1 個新許可證。

許可證遷移 / 重新啟用的支援

  • 在免費技術支援服務期內，憑事先提供的「移除確認碼」，每臺電腦 / 每位使用者可享 1 次免費遷移或重新啟用（2 個月或 6 個月訂閱許可證不適用）。
  • 在免費支援期內或限定期內，可申請額外的遷移 / 重新啟用，每年 1 次，需支付相應服務費。
  • 若一年內超過 1 次，或無法提供「移除確認碼」，可能需支付更高的服務費；此情況下 InfoLogic 可能要求您提供進一步證明（例如裝置丟失或損壞的證明）。
  • 若遷移請求過於頻繁（超出行業平均水平），InfoLogic 可能要求提供更多證明材料。

重要提示

許可證遷移僅限於相同作業系統平臺之間：Windows 許可證不能轉移到 macOS，macOS 許可證也不能轉移到 Windows。

2 個月 / 6 個月訂閱許可證可進行 1 次遷移（需付費）。免費服務期結束後辦理遷移可能需支付更高服務費；非常舊的版本（4 年或以上）可能不再支援遷移。具體費用與辦理方式，請聯絡我們確認。

免費技術支援服務期（基於郵件）

不同許可證型別對應的免費技術支援服務期如下：

許可證型別免費支援期
MathMagic Pro ＋ 2 年免費升級2 年
MathMagic Pro（有限免費更新）1 年
MathMagic Pro 升級 ＋ 2 年免費升級2 年
MathMagic Pro 升級（有限免費更新）1 年
MathMagic Personal 新許可證6 個月
MathMagic Personal 升級6 個月

我們會盡最大努力減少對合法許可證持有者的不便。我們相信，適度的許可證管理有助於長期為客戶提供更高品質的產品。感謝您的理解與對 MathMagic 的支援。如對遷移流程、費用或升級有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們。

需要遷移許可證？

準備好「移除確認碼」與新電腦的 System ID 後，聯絡我們即可為您辦理。

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